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스마트폰 사용하다 보면 플레이스토어가 이상하게 작동하거나 갑자기 사라지는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 분들을 위하여 플레이스토어 재설치 및 다시 사용 설정 방법을 단계별로 안내하도록 하겠습니다.
1. 플레이스토어 재설치 방법
1.1. 플레이스토어 삭제
- 설정 앱을 실행합니다.
- 애플리케이션 또는 앱 메뉴로 이동합니다.
- 모든 앱 탭을 선택합니다.
- Google Play 스토어 앱을 찾아 선택합니다.
- 저장공간 메뉴로 이동합니다.
- 저장공간 관리 또는 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 모든 데이터 지우기 또는 캐시 지우기 옵션을 선택합니다.
- 확인 버튼을 눌러 데이터 삭제를 완료합니다.
1.2. 플레이스토어 재설치
- 설정 앱을 실행합니다.
- 애플리케이션 또는 앱 메뉴로 이동합니다.
- 사용 안 함 탭을 선택합니다.
- Google Play 스토어 앱을 찾아 선택합니다.
- 사용 버튼을 누릅니다.
- Google Play 서비스 이용 약관에 동의합니다.
2. 플레이스토어 다시 사용 설정
2.1. 플레이스토어 업데이트
- Google Play 스토어 앱을 실행합니다.
- 프로필 아이콘을 탭합니다.
- 앱 및 기기 관리 메뉴를 선택합니다.
- 관리 탭을 선택합니다.
- 사용 가능한 업데이트 목록에서 Google Play 스토어를 찾습니다.
- 업데이트 버튼을 눌러 플레이스토어를 업데이트합니다.
2.2. 캐시 및 데이터 삭제
- Google Play 스토어 앱을 실행합니다.
- 프로필 아이콘을 탭합니다.
- 설정 메뉴를 선택합니다.
- 네트워크 및 캐시 메뉴로 이동합니다.
- 캐시 삭제 버튼을 눌러 플레이스토어 캐시를 삭제합니다.
- 저장공간 관리 메뉴로 이동합니다.
- 모든 데이터 지우기 버튼을 눌러 플레이스토어 데이터를 삭제합니다.
3. 추가 정보
- 플레이스토어 재설치 또는 다시 사용 설정 후에도 문제가 해결되지 않으면 기기 재부팅을 시도해 보세요.
- 문제가 지속되면 Google Play 고객센터에 문의하세요.
앱 재설치 및 다시 사용 설정하기 - Android - Google Play 고객센터
support.google.com
그럼 플레이스토어가 제대로 작동하지 않거나 오류가 발생하는 경우 재설치 또는 다시 사용 설정을 통해 문제를 해결해보시기 바랍니다.
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